基于相信社区是社会和谐发展的核心单位，协作者致力于开展参与式社区发展服务，回应流动人口和社区孤寡老人、儿童的社区服务需求，开展社区照顾，并在服务中培育社区各群体参与社区发展的能力，促进社区各群体的理解与融合，实现社区共融。

协作者运用社会支持理论，通过工具性支持和表达性支持两方面进行介入，精确评估困境儿童及其家庭的需求，并精准对接相关救助服务资源，在为困境儿童及其家庭提供直接帮助与服务的基础上，注重恢复困境儿童及其家庭的自我功能以及应对风险能力。

为引导、支持公益组织更好地关爱服务困境儿童，联合北京春苗慈善基金会（简称：春苗基金会）发起“公益1+1——困境儿童抗疫关爱服务项目”，面向全市社会服务机构征集困境儿童抗疫关爱服务解决方案，并对入选的项目提供资金支持和技术支持。